Terugbetalingsbeleid

Onze producten worden op bestelling voor je gemaakt en per stuk gegraveerd met jouw persoonlijke tekst of ontwerp. Omdat het gepersonaliseerde, op maat gemaakte artikelen zijn, geldt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen hier niet. Je kunt een bestelling daarom niet retourneren zodra wij met de productie zijn begonnen.

Zolang wij nog niet met graveren zijn begonnen, kun je je bestelling kosteloos wijzigen of annuleren. Neem daarvoor zo snel mogelijk contact met ons op via support@mypiece.nl.

Is je bestelling beschadigd aangekomen of hebben wij een fout gemaakt in de gravure? Dan lossen we dat natuurlijk op. Neem binnen 14 dagen na ontvangst contact op via support@mypiece.nl met je bestelnummer en een foto. We sturen dan een nieuw exemplaar of betalen het aankoopbedrag terug.

Dit beleid laat je overige wettelijke rechten onverlet.